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“Eurochile fue el nexo para unirme con el equipo de Europa, quienes me apoyaron y con quienes compartí experiencias”

En noviembre pasado, se realizó en el Rimini Expo Centre de Italia la Feria Ecomondo, la principal plataforma para la economía circular y verde de la zona mediterránea de Europa. Con más de mil empresas expositoras y 80 mil participantes cada año, su objetivo es ayudar a las empresas a convertirse en líderes mundiales en innovación en el área de la economía circular, desde la recuperación de materias primas hasta el uso de energías limpias, fomentando la red de contactos.

De hecho, se estima que durante la realización de Ecomondo se generan casi 750 millones de contactos, y durante el evento mismo se organizan en promedio 150 seminarios y conferencias con más de mil ponencias, todas de nivel internacional. El 10% de los visitantes son internacionales, provenientes de más de 60 países. Y entre ellos, como parte del trabajo de Cooperación Redes de Fundación Empresarial Eurochile, se encontraba este año María Eugenia Serpa, gerenta de Administración y Finanzas de la empresa Solución Global de Residuos (STU).

Hoy, STU está trabajando en generar una cultura dentro de las organizaciones que atienden, respecto a reciclar adecuadamente y así poder generar nuevos subproductos que se puedan reincorporar en procesos productivos. Es decir, avanzar hacia la economía circular. En esta entrevista, María Eugenia Serpa nos cuenta su experiencia en Ecomondo.

¿Cuál era el objetivo de asistir a Ecomondo, cómo podría ayudar esto al desarrollo de su empresa en relación al trabajo que están realizando actualmente?

Mi cargo en la empresa es gerenta de Administración y Finanzas, sin embargo, en este momento -y por unos meses- estoy asumiendo el liderazgo de la empresa. Por tanto, necesitaba adquirir un conocimiento más específico respecto a la industria y de lo que está ocurriendo en el mundo, además de aportar mayor conocimiento y visión a esta cultura que buscamos desarrollar en nuestros clientes.

¿Qué aspectos específicos de la feria, o de lo que allí se iba a presentar, le interesaban principalmente?

En general, mi objetivo era ampliar mi visión y conocer más de la industria y de lo que estaba ocurriendo en el mundo.

¿Y en ese sentido, cómo fue su experiencia en la Feria Ecomondo, en términos de lo que encontraron en la exposición?

Fue enriquecedor compartir y ver las nuevas tecnologías y soluciones que en nuestro país aún no estamos aplicando, como por ejemplo, la solución al reciclaje de neumáticos y el modelo económico que existe en torno a este producto.

¿Qué fue lo que más le llamó la atención?

Me llamó la atención -y aunque no es nuestro nicho de mercado- el modelo económico y avance que existe en torno al reciclaje de no peligroso y asimilable a domiciliario. Definitivamente estamos como país muy lejos de ello.

¿Cuáles son los principales resultados de su visita a la feria?

El mayor conocimiento de la industria, el conocer que está pasando en los otros países y cuáles son las tendencias en cada uno de los negocios. Es decir, hacia donde vamos.

¿Cómo ayudó el trabajo de Eurochile y de sus socios en Europa para el éxito del viaje a la Feria Ecomondo?

Fue bueno contar con Eurochile, fue el nexo para unirme con el equipo de Europa, quienes me apoyaron y con quienes compartí experiencias, además de comentar que quienes me recibieron en Italia fueron de una calidez y apoyo increíble.

 

Eurochile despliega exitosa agenda de Economía Circular en el marco de la COP25

En la semana en la que la Comisión Europea lanzó el Green New Deal en el marco de la COP25, Eurochile organizó en conjunto con la Unión Europea el Side Event “Scaling up climate action through the circular economy and nature-based solutions” que contó con la presencia del vicepresidente de la Comisión Europea (CE) para el Pacto Verde Europeo, Frans Timmermans, líder de esta nueva iniciativa planetaria.

En el pabellón de la Unión Europea, la alta autoridad expuso este martes los lineamientos estratégicos del “nuevo pacto verde” señalando que “creo que los negocios corporativos están listos para esto, tengo claras señales de que el sector bancario y financiero está listo. Todavía creo que tenemos mucho trabajo para convencer a las pequeñas y medianas empresas para que tengan un gran rol que jugar en todo esto, porque debido los desafíos económicos que ellos han tenido durante los 10 últimos años no han tenido la posibilidad de poder proyectar su mirada 20 o 30 años más adelante.”

En relación con la exposición del vicepresidente de la Comisión Europea, el Presidente de la Fundación Eurochile, Vicente Caruz señaló que “hemos escuchado no solo una visión estratégica, interesante y nueva, sino que también hemos escuchado cómo se están planteando los enfoques de economía circular como instrumento para mitigar el cambio climático y disminuir las emisiones de gases efecto invernadero”.

Asimismo, el Director General de Medio Ambiente de la Comunidad Europea, Daniel Calleja aprovechó la oportunidad de agradecer y destacar “el compromiso de Chile y de Eurochile con la economía circular. Quiero recordar que el año 2016, la Unión Europea hizo su primera misión de economía circular a Chile, mantuvimos un diálogo con las autoridades, vimos la reforma de la legislación de residuos para acabar con el modelo lineal buscando nuevas oportunidades económicas, solucionando los problemas medioambientales y también ofreciendo soluciones sociales, generando nuevos empleos y nuevas oportunidades”.

Conferencia de Economía Circular y encuentros bilaterales

Durante todo el día miércoles en el Círculo de Bellas Artes de Madrid se desarrolló la Conferencia y Encuentros Bilaterales sobre Economía Circular que contó con la presencia de representantes de instituciones españolas, de la Comisión Europea y representantes empresariales de América Latina y Europa.

Ante más de 200 empresarios junto a expositores de Europa y Latinoamérica se desarrollaron interesantes paneles que analizaron junto a expertos en la materia como este nuevo modelo de desarrollo se está transformando en una herramienta de mitigación para el cambio climático. Además, se analizó el rol del sector empresarial en la transición y se evaluó el estado del arte de cómo se ha avanzado en sociedades circulares y sustentables tanto en Chile como en Europa.

La jornada terminó con una reunión de encuentros bilaterales y ruedas de negocios en la cual participaron más de 100 empresarios que tuvieron la oportunidad de explorar nuevos negocios en mercados que ya están haciendo la transición de una economía lineal a una circular.

En paralelo y durante toda la semana, una delegación de empresarios y profesionales realizaron junto al equipo de Eurochile una intensa misión empresarial que contempló visitas a la Federación Española de Centros Tecnológicos (Fedit), la Fundación para la Economía Circular, la Dirección General de Economía Circular, La Fundación Chile España y la COP25, entre otras actividades.

Visitas técnicas de la delegación a la Fundación Chile España y Eurecat

Con el objetivo de explorar posibilidades de colaboración, la delegación de empresarios de Eurochile que está en España en el marco de la COP25, se reunió este jueves con la directora ejecutiva de la Fundación Chile España, María Ángeles Osorio, quien explicó en una reunión de trabajo los ejes estratégicos de su organización y cómo la fundación puede apoyar a las empresas chilenas..

En la ocasión, los empresarios chilenos expusieron sus iniciativas y estrategias para lograr una colaboración mayor con el país europeo. Luego de la reunión la directora calificó como “una gran oportunidad haber podido trabajar con Eurochile para conocer estas seis empresas chilenas que están trabajando ya en economía circular y lo que quieren ahora es desarrollar acuerdos de colaboración tecnológica con empresas de España”.

Posteriormente, en la zona verde la COP25 en el recinto de IFEMA, la delegación fue recibida por el consultor de Eurecat, Federico Morais, quien valoró la diversidad de empresas chilenas y sugirió abordar el trabajo conjunto a través de centros tecnológicos para potenciar el trabajo conjunto.

Conferencia y Rueda de Negocios de Ecomomía Circular en la COP25 de Madrid

Durante todo el día miércoles en el Círculo de Bellas Artes de Madrid se desarrolló la Conferencia y Encuentros Bilaterales sobre Economía Circular que contó con la presencia de representantes de instituciones españolas, de la Comisión Europea y representantes empresariales de América Latina y Europa.

La jornada terminó con una reunión de encuentros bilaterales y ruedas de negocios en la cual participaron más de 100 empresarios que tuvieron la oportunidad de explorar nuevos negocios en mercados que ya están haciendo la transición de una economía lineal a una circular.

Misión Empresarial COP25-Madrid

Una nutrida agenda de actividades realizó durante el primer día en Madrid la Misión Empresarial de Eurochile. Los profesionales se reunieron en la mañana de este martes con el director general de Fedit, Áureo Díaz-Carrasco en las dependencias de la Federación Española de Centros Tecnológicos.

En paralelo se realizó en la Zona Azul de la COP25 nuestro Side Event organizado junto a la Unión Europea “Scaling up climate action through the circular economy and nature-based solutions” que contó con la presencia del vicepresidente de la Comisión Europea (CE) para el Pacto Verde Europeo, Frans Timmermans, entre otras autoridades.

Por la tarde, la delegación visitó las dependencias de la Fundación para la Economía Circular y la Dirección General de Economía Circular.

Empresas chilenas viajan a Smart City Expo en Barcelona como parte del programa “Encuentro Virtual Smart Cities” de Eurochile

Durante julio y septiembre, el Área Cooperación Empresarial de Fundación Eurochile coorganizó el denominado “Encuentro Virtual Smart Cities”, en el que a través de videoconferencias pymes chilenas se contactaron con seis empresas españolas que forman parte de la Federación de Empresas de La Rioja y del Clúster de Empresas TIC de La Rioja, en España.

El objetivo de este trabajo fue el explorar oportunidades de negocios conjuntos y de colaboración comercial en torno a soluciones tecnológicas que ya se han aplicado en pequeñas y medianas ciudades de España. La experiencia fue altamente valorada por las empresas de ambos lados del Atlántico, principalmente por el éxito alcanzado en los contactos y lo interesante de las soluciones propuestas.

El éxito de este trabajo, y los avances en las conversaciones, llevó a que entre el 18 y el 22 de noviembre representantes de dos empresas chilenas viajaran a España para participar en el Smart City Expo World Congress que se realizó en Barcelona, para sostener una serie de reuniones con distintas empresas participantes, y posteriormente realizar una visita a Logroño.

“Ya hemos presentado un proyecto de colaboración”

Una de las chilenas que participó en esta visita empresarial fue Claudia Cabello, gerenta general de Soval Consultores, debido su interés por las temáticas que promuevan la innovación para las empresas y para el país. El objetivo del viaje fue el encontrar oportunidades de representación y comercialización de diversas lineas de desarrollo y así complementar su abanico de productos y servicios.

“El desarrollo de Smart Cities es una oportunidad para traer a nuestro país. A pesar que el crecimiento en Chile en esta temática es aún incipiente, confiamos y estamos seguros que iremos avanzando poco a poco, es un desafío que nos hemos propuesto, poder empezar con pequeñas cosas e ir complementando con las tecnologías ya existentes, de manera que en el más corto plazo posible podamos sumar a las comunas en acciones de desarrollo territorial inteligente, que impartan a la larga a los ciudadanos y su calidad de vida”, dice Claudia Cabello.

En ese sentido, comenta, los encuentros virtuales realizados durante el año en Eurochile permitieron un primer acercamiento para comprender el tipo de empresas y los diversos servicios que ofrecían

“Sin embargo -agrega- estar en Logroño nos permitió conocer a las personas que estaban detrás de cada proyecto y vislumbrar de forma más especifica las oportunidades de alianzas para nuestro empresa y país. Fue una maravillosa experiencia, nos recibieron muy bien y pudimos constatar el nivel de desarrollo que tiene la industria tecnológica. Hemos identificado claras posibilidades de negocios con España, el conocer en detalle cada servicio ofrecido nos abrió la mente y hoy creemos firmemente que existirán grandes posibilidades de alianzas estratégicas con algunas empresas de esa zona”.

Para Claudia Cabello, lo más destacable “fue el haber conocido a tres empresas que se dedican hace muchos años al desarrollo de soluciones tecnológicas, con las cuales ya hemos iniciado un trabajo de colaboración. Ejemplo de esto, es que ya con una de ellas hemos presentado un proyecto de colaboración, en donde hemos postulado al desarrollo de una plataforma inteligente para una región”.

La visita al Smart City Expo World Congress, por otro lado, les permitió vislumbrar con varias empresas la oportunidad de generar alianzas que complementen el progreso de Soval en Chile, en el desarrollo de aplicaciones web y plataformas tecnológicas en los ámbitos de gestión de gobierno.

“Hoy Chile se encuentra en un proceso de grandes cambios por una parte satisfacer las demandas de la ciudadanía, pero también procesos de implementación de la descentralización. El próximo año hay elecciones de gobernador, lo que obligan a las regiones a prepararse en el traspaso de competencias, para ello requerirán desarrollo tecnológico y con esto poder gestionar a nivel regional las iniciativas de inversión”, explica.

En ese sentido, la visita a Logroño fue una excelente experiencia, dice la gerente general de Soval. “Hemos quedado gratamente impresionado por el nivel de desarrollo tecnológico de la región de Logroño, una lugar líder de industria. Me ha asombrado la capacidad de gestión y organización que tiene la zona, desde su alcalde con estrategias claras de desarrollo,  como también de parte de las entidades o asociaciones regionales , quienes tienen muy claro el crecimiento y desarrollo que quieren para su región. Tenemos mucho que aprender de esa región y son un modelo que nos desafía como país”.

“Nos ha permitido vislumbrar muchas oportunidades de negocios”

Margarita Sepúlveda, gerenta del Instituto de Transferencia Tecnológica y Emprendimiento (ITE), fue la segunda representante de Chile en el viaje empresarial a Barcelona, principalmente porque desde hace años se encuentran trabajando en el área de Smart Agro y la experiencia desarrollada en España les ayuda a incorporar esas herramientas en su quehacer, y colaborar con el uso de estas.

En ese sentido, agrega, los encuentros virtuales previos le permitieron conocer a las empresas y su trabajo, conversar con sus representantes respecto de la tecnología que desarrollan para evaluar su uso, y hacer consultas e intercambiar información más detallada, instancias que permitieron avanzar de manera previa al viaje a Logroño.

“El conocer en más detalle (en Logroño) las tecnologías desarrolladas, así como a sus desarrolladores, nos han permitido vislumbrar muchas oportunidades de negocios, algunas de corto plazo, así como otras que se deben trabajar y gestionar para poder llevarlas a cabo. Hemos intercambiado mayor información y estamos evaluando algunas alternativas de colaboración conjunta con dos de las empresas visitadas, por el momento. Esperamos poder concretar algunas iniciativas que podrían ser beneficiosas para ambas partes”, dice Margarita Sepúlveda.

Respecto de la visita a Smart City Expo World Congress, afirma que “la oportunidad de recorrer la Feria permitió conocer los avances tecnológicos orientados a diferentes sectores y rubros de la actividad económica, la exposición de conferencistas sobre las tendencias que facilitarán la vida de las personas con menor impacto ambiental y menos uso de recursos, así como la exposición de nuevas herramientas que reducen costos, permiten el uso masivo de datos para la toma de decisiones y la interconexión”.

En este sentido, destacó la gerenta de ITE, “el trabajo desarrollado por Eurochile ha sido fundamental, puesto que sin ellos no habría sido posible esta interacción con la FER y las empresas que forman parte de ella, conocer de sus adelantos, intercambiar experiencias y ver posibilidades de trabajo conjunto. La disposición y atención de las personas que nos acompañaron junto a la agenda preparada fue muy provechosa y cordial, generando condiciones para proseguir con la iniciativa planteada de realizar un trabajo de colaboración de nuestras empresas. Quedo muy agradecida de la oportunidad brindada y ahora a trabajar por concretar las propuestas en conversación”.

“Es el principio de otras muchas colaboraciones”

Para la Federación de Empresas de La Rioja (FER), en tanto, la evaluación de la visita de las empresas chilenas a la región también es altamente positiva. “Ya se ha cerrado un acuerdo de colaboración entre una empresa chilena y otra española para la participación en una licitación pública en Chile de forma conjunta, y esperamos que otras futuras colaboraciones puedan concretarse en breve, tenemos ya noticias de otros posibles negocios”, dice Sheila Argaiz, responsable del Departamento Internacional de la Federación de Empresas de La Rioja.

En esto, coincide con las empresas chilenas, fue fundamental la organización previa de los encuentros virtuales en Eurochile, una exitosa experiencia piloto que permitió organizar agendas de negocio y entrevistas B2B establecidas en base a los intereses manifestados por los participantes. En total, recuerda, se desarrollaron 45 entrevistas de media hora de duración.

“Se genera un primer contacto personal en el que las empresas muestran sus intereses, y cuentan su especialidad. A partir de este primer contacto, se generan oportunidades de negocio. El coste por parte de las empresas es cero y el beneficio es considerable. Por tanto, hay que seguir apostando por este tipo de acciones y seguir impulsando que las empresas participen en este tipo de iniciativas”, dice Sheila Argaiz.

Una vez en Logroño, agrega, las empresas chilenas fueron recibidas por el alcalde,  por el presidente de la FER y por el presidente del Clúster TIC, y visitaron la plataforma Smart Logroño del Ayuntamiento de Logroño.

Allí pudieron ver cómo funciona su sala de centro de control y la sala de gestión de crisis del ayuntamiento, diferentes soluciones Smart para participación ciudadana, gestión de eventos y afecciones a la movilidad, la integración de verticales municipales etc. También cómo se gestiona el alumbrado en la ciudad, una plataforma de control y seguridad de instalaciones públicas, una aplicación móvil multiplataforma que integra todos los servicios de una ciudad en una única app, y sistemas de aplicación de big data en servicios públicos.

“Este es el principio de otras muchas colaboraciones que desde la Federación de Empresas de La Rioja queremos desarrollar con Eurochile, en el ámbito de las Smart Cities, y en otras muchas áreas de actividad, dado que son nuestros socios preferentes en Chile, a través de nuestra participación en la red Enterprise Europe Network, la red empresarial de la Comisión Europea. Y sin duda, en breve veremos acuerdos de cooperación comercial derivados de estos encuentros”, afirma.

Eurochile y Cámara de Turismo de la Región de Coquimbo presentan a los embajadores del Convention Bureau regional

El 20 y 21 de noviembre, en las ciudades de Santiago y La Serena, Fundación Empresarial Eurochile y la Cámara de Turismo de la Región de Coquimbo presentaron a los 11 “Embajadores para Turismo de Reuniones”, quienes desde su liderazgo en distintos sectores profesionales ayudarán a potenciar y difundir el trabajo del Convention Bureau de la Región de Coquimbo para posicionar a la zona como un destino de turismo de negocios.

Esta iniciativa forma parte del proyecto FIC -R “Convention Bureau como Motor Turístico Regional”, ejecutado por Eurochile en asociación con la Cámara de Turismo Región de Coquimbo y financiado por Gobierno Regional de Coquimbo, con el Fondo de Innovación para la Competitividad (FIC-R) y Fondo Nacional de Desarrollo Regional (FNDR). Su principal objetivo es “Contribuir mediante la transferencia europea, a la implementación de un Convention Bureau Regional, que permita a través del Turismo de Reuniones (M.I.C.E. Meetings, Incentives, Conventions and Exhibitions), desestacionalizar, diversificar y aumentar la demanda y gasto turístico en la región”.

En ese contexto, se seleccionó a un grupo de profesionales destacados y representativos de los distintos sectores productivos de la región, como académicos y personalidades de las áreas de la agricultura, academia, las comunicaciones y el sector pisquero. El rol de estos embajadores, como líderes en cada uno de sus rubros, será apoyar el trabajo del Convention Bureau en la atracción y promoción de eventos de turismo de incentivos y negocios a la zona.

Según explica el director ejecutivo de Eurochile, José Aravena, la presentación de estos embajadores en Santiago y La Serena es además la primera actividad que es convocada directamente por el recién creado Convention Bureau, lo que le da una connotación distinta al evento.

“Como Eurochile estamos muy conformes con el trabajo realizado y motivados para seguir apoyando a la región. El programa de embajadores que se ha presentado hoy cuenta con distinguidos profesionales como embajadores regionales, ellos fueron seleccionados por su condición de líderes en su rubro y por el aporte que han hecho al sector turismo en la región, y esto sin duda aportará al trabajo que hoy se inicia de promoción conjunta con el Convention Bureau Región de Coquimbo y atracción de eventos para la región”, agregó.

Una visión que fue compartida por Gonzalo Chacón, gobernador de la Provincia de Elqui, quien reafirmó la importancia del proyecto para la zona. “Estamos fascinados como gobierno que esta iniciativa se haya concretado, porque es una manera distinta de poder fomentar el turismo para la Región de Coquimbo, y va a potenciar un turismo que no es estacional, es durante todo el año. Los embajadores seleccionados son gente que conoce mucho la región y que le toca viajar mucho por distintos motivos, y puede promoverla de la mejor manera para atraer este tipo de turismo con ejecutivos, seminarios y charlas”, afirmó.

Por su parte, la directora regional de Sernatur, Angélica Funes, agregó que parte importante de este trabajo ha sido la capacidad de llegar a un nicho que hoy no estaba siendo satisfecho, como lo es el de los servicios más pequeños, y que también forman parte de las 8.047 camas de alojamiento de entre tres y cinco estrellas que existen en la región.

“Son servicios que tienen salones y algunas ofertas que dar en torno al turismo MICE. Eso es lo que detectó la Cámara, ese nicho para poder trabajar con algunos empresarios que son micro, pequeños y medianos, y muchos de ellos no estaban dentro de la oferta”, explicó.

Respecto al trabajo realizado por Eurochile en este proyecto, Angélica Funes destacó que “a la fundación la conocemos de años, sabemos cual es el nivel de profesionales que tiene y el trabajo que han hecho a nivel nacional, y eso hace que todo el know how que ellos tienen lo puedan inyectar al trabajo de nuestra Cámara de Turismo regional”.

Equipo de embajadores

Entre las personalidades seleccionadas como embajadores del Convention Bureau de la Región de Coquimbo se encuentran Cristian Riffo, periodista de los eventos Ufología Regional y Meterorito Regional; Pisco Chile, asociación propulsora del pisco chileno a nivel nacional e internacional; Rodrigo Flores, ecólogo y embajador del pisco chileno; Milena Benedetto, locutora radial e impulsora de Coquimbo Fashion Weekend; Claudio Godoy, director de la Cámara de Turismo de la Región de Coquimbo y propulsor mundial de Folklore Región de Coquimbo; Daniela Norambuena, secretaria ejecutiva de la Sociedad Agrícola del Norte; Hernán Julio, director de la Cámara de Turismo de la Región de Coquimbo y desarrollador de eventos astronómicos en la región; Luperfina Rojas, decana de la Facultad de Ciencias Sociales y Económicas de la Universidad de La Serena; y Paz Hernández, secretaria de Facultad de Economía, Gobierno y Comunicaciones de la Universidad Central.

Según explica Laura Cerda, presidenta de la Cámara de Turismo de la Región de Coquimbo y del Convention Bureau Regional, todos los embajadores invitados a participar de este proyecto “son profesionales comprometidos con el ámbito del turismo, y estoy segura que van a sentirse totalmente parte del equipo del Convention Bureau de la Región de Coquimbo”.

“Nuestra expectativa -agrega- es que realmente vendan la región y sientan que ellos de aquí para delante son efectivamente embajadores, es decir, que van a mostrar las riquezas de este destino. Han sido seleccionados por el compromiso y la trayectoria que ellos han mostrado con respecto al turismo en nuestra región”.

En ese sentido, Luperfina Rojas señaló que “para mi es un honor ser embajadora de mi región, creo que el turismo es un motor de desarrollo. La Región de Coquimbo tiene muchas fortalezas, todos conocemos el turismo de playa, pero también hay astronomía y cultura. Creo que esta región siempre ha sido muy valorada para realizar congresos, encuentros y distintos tipos de reuniones académicas, y esta es una muy buena iniciativa que permite potenciar el desarrollo turístico. Esta es la primera región que logra asociarse de esta forma, y veo que tiene un futuro promisorio si logramos unirnos, si logramos asociarnos y trabajar en forma conjunta el área privada, las pequeñas empresas, las universidades y las instituciones públicas”.

Para Paz Hernández, no hay dudas de que para los embajadores “es un trabajo arduo el que tenemos de aquí en adelante, pero es una tremenda responsabilidad y un honor”. Este trabajo, agrega, deberá orientarse a dos aspectos principales. “Uno es posicionar a las pymes, que creo que es fundamental hoy -en la situación actual- tener un trabajo arduo con ellos porque son los más afectados; y segundo proponer nuevas instancias donde presentar a la región”.

“Creo que el Convention Bureau -agregó- es una gran oportunidad para la región, primordialmente en atraer algunos grandes eventos y poder mostrar también a la región en todo su esplendor, porque es rica en turismo de tierra, de mar y de aire. Creo que las estrellas es fundamental que lo sigamos trabajando, y a través de la universidad ya hemos puesto a disposición del Convention Bureau capacitación en aquellas áreas que decidamos que es importante crecer”.